Comment gérer les besoins spécifiques de vos clients ?

Nos équipes ont pensé à tout. Depuis votre Espace Pro, vous pouvez facilement adapter votre file d'attente aux besoins spécifiques de vos clients. En personnalisant ces paramètres, Skeepit vous permet de gérer efficacement les besoins spécifiques de vos clients, garantissant une expérience fluide et agréable pour chaque visiteur.

Étape 1: Accès aux paramètres

Allez dans l'onglet ”Réglages” de votre Espace Pro et cliquez sur ”Paramètres”.

Étape 2: Activation des informations supplémentaires

Dans cette section, vous pouvez activer la collecte d'informations supplémentaires pertinentes pour mieux servir vos clients. Par exemple : Nombre d’enfants de moins de 5 ans, présence d’une poussette, personne à mobilité réduite (PMR)…

Il vous suffit de faire glisser le bouton vers la droite pour activer la collecte de ces informations et de cliquer sur “Enregistrer” situé en haut de la page

Étape 3: Personnalisation des services

Une fois activées, ces informations seront demandées lors de l'inscription à la file d'attente. Cela vous permet de mieux organiser votre espace et de prévoir des aménagements adaptés, assurant ainsi une expérience client optimale pour tous.