Comment gérer les clients dans votre file d'attente ?
Clients en attente
Une fois inscrit, le client apparaîtra dans la colonne “En attente” de votre tableau de bord. Vous pouvez voir les informations relatives à chaque client, telles que son nom, son numéro de téléphone, son temps d'attente ainsi que s'il a reçu la dernière notification.
![Waiting customer](/static/docs/using-skeepit/client-handling/waiting-customer.png)
Simultanément, il recevra un premier SMS ou notification de confirmation indiquant qu'il a rejoint la file d'attente.
Convier un client
Cliquez sur le bouton “Convier” à côté du nom du client pour inviter le client. Le client sera déplacé vers la colonne “Conviés” dans votre tableau de bord.
![Calling customer](/static/docs/using-skeepit/client-handling/call-customer.png)
Le client reçoit alors une notification ou un SMS l'invitant à se présenter au sein de votre établissement.
![Calling notification](/static/docs/using-skeepit/client-handling/calling-notification.jpg)